Scarlet

Telecom & internet · Gecontroleerd op 29/09/2026

Telefoon

02 275 27 27Bellen(klanten, ma-vr 9u-20u, za 9u-18u)

nieuwe klanten0800 84 000GratisBellen(ma-vr 9u-20u, za 9u-17u)

Openingsuren volgens het bedrijf. Feestdagen: volgens de officiële informatie, anders “Openingsuren te controleren”.

Online formulier

Formulier openen ↗scarlet.be/nl/homepage/orphans/forms/f_cr_contact_us.html

Bron: scarlet.be

Probleem niet opgelost? De 4 stappen →

Een fout melden op deze fiche · Hoe Belzo controleert

Net contact opgenomen met Scarlet?

Zet een herinnering in uw agenda: binnen 15 dagen weet u of u opnieuw contact moet opnemen. Belzo houdt het bij op dit toestel en laat u weten wanneer u opnieuw contact moet opnemen.

Kant-en-klare brief

Kopieer de brief, vul de velden tussen vierkante haken in en verstuur hem via het formulier, per e-mail of aangetekend. Bewaar altijd een bewijs van verzending.

Een telecom- of internetabonnement opzeggen

[Voornaam Naam]
[Adres]
[Postcode Gemeente]

T.a.v. de klantendienst van Scarlet

[Gemeente], [Datum]

Betreft: Opzegging van mijn abonnement — klantnummer [Klantnummer]

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij deel ik u mee dat ik mijn abonnement [internet / mobiel / tv / pakket] voor het nummer [Lijn- of contractnummer] opzeg, met ingang van [Gewenste einddatum].

Graag ontvang ik een schriftelijke bevestiging van deze opzegging, van de einddatum van het contract en, indien van toepassing, van de manier waarop ik het materiaal moet terugbezorgen.

Met vriendelijke groeten,

[Voornaam Naam]

Na 15 dagen zonder antwoord

U kunt het bedrijf een herinnering sturen. Blijft het probleem bestaan, neem dan gratis contact op met de bevoegde ombudsdienst: Ombudsdienst voor Telecommunicatie

Gratis · zonder registratie

Belzo op uw smartphone,
met één tik.

Zet Belzo op uw startscherm: het opent als een app, fiches die u al bekeek blijven zonder verbinding beschikbaar en “Mijn dossiers” hebt u altijd bij de hand.

Een app in de App Store en Google Play volgt later.