Proximus
Téléphone
0800 33 800Gratuit
Formulaire en ligne
Ouvrir le formulaire ↗proximus.be/support/fr/id_cr_contact/particuliers/support/coSource : proximus.be > Contact
Lettre toute prête
Copiez la lettre, remplacez les champs entre crochets et envoyez-la par le formulaire, par e-mail ou par recommandé. Gardez toujours une preuve d'envoi.
Résilier un abonnement télécom ou internet
[Prénom Nom] [Adresse] [Code postal Commune] À l'attention du service clientèle de Proximus [Commune], le [Date] Objet : Résiliation de mon abonnement — client n° [Numéro client] Madame, Monsieur, Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement [internet / mobile / TV / pack] lié au numéro [Numéro de ligne ou de contrat], avec effet au [Date de fin souhaitée]. Je vous remercie de me confirmer par écrit la bonne prise en compte de cette résiliation, la date de fin de contrat et, le cas échéant, les modalités de retour du matériel. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées. [Prénom Nom]
Pas de réponse après 15 jours ?
Relancez une fois. Ensuite, saisissez gratuitement le service de médiation compétent : Ombudsman Télécom
Belzo arrive sur votre téléphone
Retrouvez tous les contacts, envoyez vos lettres et suivez vos démarches depuis l'application. Relances automatiques incluses.
Bientôt disponibleiPhone · App StoreBientôt disponibleAndroid · Google Play